{"id":21773,"date":"2018-11-26T14:52:38","date_gmt":"2018-11-26T13:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neusta-ds.de\/blog\/?p=21773"},"modified":"2019-11-18T14:20:13","modified_gmt":"2019-11-18T13:20:13","slug":"usability-hoch-drei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.destination.one\/blog\/usability-hoch-drei\/usability\/","title":{"rendered":"Usability hoch drei"},"content":{"rendered":"
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3 Prinzipien, wie der Nutzer auf der Seite bleibt<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Definition nach Wikipedia:<\/strong> Die Joy of Use stellt eine Erweiterung der Usability dar und beschreibt die positiven Erfahrungen eines Nutzers, die er aufgrund einer emotionalen Ansprache und des Erreichens seiner Nutzungsziele macht. Eine positive Joy-of-Use f\u00fchrt dazu, dass sich der Anwender ermutigt f\u00fchlt, die Website weiterhin zu nutzen und weitere Erfolgserlebnisse zu generieren.
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[vc_custom_heading text=“1. Spekuliert aus Sicht der Wahrnehmungspsychologie“ font_container=“tag:h5|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=“font_family:Noto%20Sans%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal“]
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Die ersten 5 Sekunden eines Webseitenbesuchs<\/a><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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Der erste Eindruck
\n<\/strong>Der Nutzer beurteilt unterbewusst die Qualit\u00e4t Ihrer Webseite und entscheidet dann, ob er der Webseite und deren Inhalte Vertrauen schenkt. Hierbei z\u00e4hlt: der erste Eindruck ist oft auch der letzte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Definition – Wer bin ich
\n<\/strong>Wer sind Sie und was machen Sie eigentlich? An dieser Stelle ben\u00f6tigt der Besucher die Information, ob er bei Ihnen richtig gelandet ist. Achtung: Als Quereinsteiger landet er nicht immer auf der Startseite!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Relevanz
\n<\/strong>Nachdem der Besucher nun verstanden hat, worum es sich bei der Webseite dreht, fragt er sich, ob Ihre Inhalte Ihr Versprechen halten: Wenn er bei Google nach \u201eRadtouren in Destination XY\u201c gesucht hat, entspricht die angezeigte Seite seinem Wunsch?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u201eThe Hook\u201c
\n<\/strong>Der K\u00f6der, der einen Besucher auf der Webseite h\u00e4lt, ist je nach Nutzertyp anders: vom inspirativen Browsertyp bis zum schnellen Bucher k\u00f6nnen Worte, eindrucksvolle Bilder oder ein Vertriebsbutton Ihrem Besucher suggerieren, dass Sie seine Bed\u00fcrfnisse verstehen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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MIA (\u201eMost important Action\u201c)
\n<\/strong>Nun, wo Sie die Aufmerksamkeit des Nutzers schon ganze vier Sekunden halten konnten, fragt er sich, was er als n\u00e4chstes machen soll. Hier sind klare Wegweiser wichtig, die visuell und im Wording herausragen und den Nutzer so f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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[vc_custom_heading text=“2. Gewusst von Neurowissenschaftlern“ font_container=“tag:h5|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=“font_family:Noto%20Sans%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal“]
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Predictive Coding und das MAYA-Prinzip<\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

\u201eSobald wir etwas erwarten und die Hypothese durch ein
\nSignal best\u00e4tigt wird, schaltet das Gehirn ab und k\u00fcmmert sich um andere Dinge. Das ist sehr effizient. Warum sollen wir uns l\u00e4nger darum k\u00fcmmern, wenn wir schon wissen, was es ist?\u201c<\/p>\n

Decode, Wissenschaftler der holl\u00e4ndischen Radboud Universit\u00e4t in Nijmegen \u00fcber \u201ePredicitve Coding\u201c, die Verarbeitung bekannter und neuer Reize<\/strong><\/p>\n

Codes: Die geheime Sprache der Produkte. Hrsg. v. Schneider, Johannes, Held, Dirk, Bayas-Linke, Dirk und Scheier, Christian. Freiburg 2002. S. 152.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

\u201eViele Studien zeigen \u00fcbereinstimmend,
\ndass eine mit den Erwartungen moderat inkongruente Botschaft Aufmerksamkeit, Liking und Recall und Recognition am effizientesten erh\u00f6ht\u201c.<\/p>\n

MAYA steht f\u00fcr \u201eMost Advanced Yet acceptable\u201c und wird als effektivstes Instrument zur Web- und Usabilitystrategie empfohlen.<\/strong><\/p>\n

Halkias, G. & Kokkinaki, F. (2010). Attention, Memory, and Evaluation of Schema Incongruent Brand Messages: An Empirical Study. LabSi Conference on \u201cNeuroscience and Decision Making<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[vc_single_image image=“21812″ img_size=“full“ alignment=“center“]<\/div><\/div><\/div>

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[vc_custom_heading text=“3. Gef\u00fchlt von der modernen Hirnforschung“ font_container=“tag:h5|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=“font_family:Noto%20Sans%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal“]
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Die Kraft des nachhaltigen Storytellings<\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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[vc_single_image image=“21836″ img_size=“full“][vc_single_image image=“21796″ img_size=“full“]<\/div><\/div><\/div>
1. Ruf des Abenteuers (Berufung)<\/h6>\n

Der zum Helden gemachte Seitenbesucher wird vor eine Aufgabe gestellt, jetzt und hier eine digitale Reise anzutreten. Emotionale Untermauerung durch inspirative Bilder\/Videos.
\nAnwendungsbeispiel:<\/strong> Einstieg in Form einer Frage: \u201cHaben Sie Lust auf ein Abenteuer\/eine Reise zum Thema XY?\u201d.<\/p>\n<\/div>

2. Skepsis & \u00fcbernat\u00fcrliche Hilfe<\/h6>\n

Der Held ist skeptisch oder verunsichert. Hier hilft ein Mentor, der ihn best\u00e4rkt.
\nAnwendungsbeispiel:<\/strong> Local erz\u00e4hlt in einem Zitat, warum die Destination die Reise wert ist.<\/p>\n

3.Der Weg ins Unbekannte<\/h6>\n

Dem Helden begegnen nun die unterschiedlichsten Facetten & Angebote der Destination, wovon sich einige als f\u00fcr ihn verf\u00fchrerisch und andere als uninteressant herausstellen.
\nAnwendungsbeispiel:<\/strong> Sog. \u201eSnackcontent\u201c mit unterschiedlichen Themeneinstiegen – von Zahlen & Fakten \u00fcber Blogartikel bis hin zu aktuellen Veranstaltungen.<\/p>\n

4. Transformation<\/h6>\n

Der Held verwandelt sich vom Skeptiker in einen Wissenden. Anwendungsbeispiel:<\/strong> Inhaltliches Eingehen auf erweitertes Wissen, Behandlung des Besuchers als Fortgeschrittenen.<\/p>\n

5. Das Erbe<\/h6>\n

Der Held hat die Erkenntnis, dass er Teil einer Kette\/Community ist und das Erbe seiner Vorfahren in sich tr\u00e4gt.
\nAnwendungsbeispiel:<\/strong> Ihm werden Freunde angezeigt, die diese Seite auch gut finden bzw. diese Reise auch gemacht haben.<\/p>\n

6. Die endg\u00fcltige Segnung<\/h6>\n

Der Held empf\u00e4ngt ein Elixier, der die Welt des Alltags, aus der er aufgebrochen ist, retten k\u00f6nnte.
\nAnwendungsbeispiel:<\/strong> Konkrete Buchungsm\u00f6glichkeit einer Reise oder auch Newsletter-Abonnement, die ihm aus seinem Alltag hinaushelfen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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