{"id":23197,"date":"2019-09-24T10:27:36","date_gmt":"2019-09-24T08:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neusta-ds.de\/blog\/?p=23197"},"modified":"2022-08-05T18:50:32","modified_gmt":"2022-08-05T16:50:32","slug":"smart-destinations-skigebiete-im-fokus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.destination.one\/blog\/smart-destinations-skigebiete-im-fokus\/smart-destinations\/","title":{"rendered":"Smart Destinations – Skigebiete im Fokus"},"content":{"rendered":"
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Smart Destinations, was ist das \u00fcberhaupt?<\/span>

Smart Destination ist ein Schlagwort, mit dem die Digitalisierung von touristischen Reisezielen<\/strong> umschrieben wird. Konkret geht es um die Verbindung von digitalen und realen Erlebniswelten und Infrastrukturelementen.<\/p>\n

Wir (Eric Horster und Constantin Foltin<\/strong>) haben uns – unter anderem im Rahmen von Constantins Masterarbeit – n\u00e4her mit dem Begriff besch\u00e4ftigt und uns angeschaut, wo solche \u201esmarten\u201c Destinationen schon heute zu finden sind. Diese werden wir im Rahmen einer mehrteiligen Serie hier vorstellen.<\/p>\n

Bei unserer Recherche sind wir insbesondere auf eher geschlossene touristische R\u00e4ume wie Festivals, Freizeitparks, Skigebiete oder Kreuzfahrtschiffe gesto\u00dfen. Der Vorteil, den diese R\u00e4ume haben ist, dass sie meist zentral von einem Betreiber gesteuert werden, der die digitalen Services koordinieren kann. Wir wollen in dieser Reihe Beispiele dieser R\u00e4ume vorstellen und anhand von konkreten Anwendungen zeigen, wie sich die Freizeitgestaltung von Reisenden ver\u00e4ndert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

In einem Video hat Eric dazu einmal erl\u00e4utert, worum es grunds\u00e4tzlich geht:<\/h6>\n<\/div>[vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjI1MDAlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGNzlSRERGX1J2dUElM0ZzdGFydCUzRDI1NiUyMiUyMGZyYW1lYm9yZGVyJTNEJTIyMCUyMiUyMGFsbG93JTNEJTIyYWNjZWxlcm9tZXRlciUzQiUyMGF1dG9wbGF5JTNCJTIwZW5jcnlwdGVkLW1lZGlhJTNCJTIwZ3lyb3Njb3BlJTNCJTIwcGljdHVyZS1pbi1waWN0dXJlJTIyJTIwYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[\/vc_raw_html]
In diesem Beitrag liegt der Fokus auf Skigebieten, die sich im Laufe der letzten Jahre vielerorts ebenfalls zu Smart Destinations<\/strong> entwickelt haben. Aufgrund der umfangreichen Informationen, die vor Ort und tagesaktuell ben\u00f6tigt werden, sind sie f\u00fcr digitale Services pr\u00e4destiniert.<\/h6>\n

Informationen zu Skipisten, ihrem Verlauf, Routenplanung, Beschaffenheit von Loipen, Wandertouren, Nutzung von Wellness- und Schwimmangeboten, das aktuelle Wetter und vieles mehr, spielen eine wichtige Rolle bei der t\u00e4glichen Planung und beeinflussen die Wintersportaktivit\u00e4ten ma\u00dfgeblich.<\/p>\n<\/div>

\n\u00a0\u201eHeutzutage geht niemand mehr ohne sein Smartphone auf die Piste\u201c<\/em> – SnowTrex <\/a>\n<\/p><\/blockquote>\n<\/div>

Ganzheitliche Informationssysteme<\/strong><\/h5>\n<\/div>

Viele Skiregionen haben mittlerweile umfassende Systeme implementiert, die Nutzern eine schnelle und \u00fcbersichtliche Orientierung vor Ort erm\u00f6glichen. Da diese Informationen auch \u00fcber einzelne Skigebietsgrenzen hinaus relevant sein k\u00f6nnen, sammelt der mobile Skigebietsguide \u201e3D Superski\u201c<\/a> beispielsweise s\u00e4mtliche Informationen zur Region der Dolomiten<\/a> in einer Anwendung. Mit ihr kann sich der Nutzer \u2013 vorausgesetzt er verf\u00fcgt \u00fcber einen mobilen Internetzugang oder ein WLAN \u2013 umfassende Informationen zu Wetter und Pistenbeschaffenheit einholen. Dies erfolgt auf unterschiedlichen Wegen mittels live Webcam-Bildern, aktuellen Wetterinformationen, Informationen zu \u00d6ffnungszeiten von Liften und Pisten, Schneeh\u00f6he und -beschaffenheit oder Zeitpunkt des letzten Schneefalls. Weitere Informationen werden zu Skiverleihen, Skischulen und H\u00fctten vorgehalten sowie zus\u00e4tzlich Ausk\u00fcnfte zu Einrichtungen neben der Skipiste, wie bspw. Veranstaltungen, Restaurants oder Schwimmb\u00e4dern gegeben. Wie genau das in der App aussieht, wird hier gezeigt:<\/p>\n<\/div>[vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjI1MDAlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGZXQtUXNBaWlyd0ElMjIlMjB0aXRsZSUzRCUyMllvdVR1YmUlMjB2aWRlbyUyMHBsYXllciUyMiUyMGZyYW1lYm9yZGVyJTNEJTIyMCUyMiUyMGFsbG93JTNEJTIyYWNjZWxlcm9tZXRlciUzQiUyMGF1dG9wbGF5JTNCJTIwY2xpcGJvYXJkLXdyaXRlJTNCJTIwZW5jcnlwdGVkLW1lZGlhJTNCJTIwZ3lyb3Njb3BlJTNCJTIwcGljdHVyZS1pbi1waWN0dXJlJTIyJTIwYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[\/vc_raw_html]

Navigation ist zentral<\/strong><\/h5>\n<\/div>

Mit einer Funktion namens „Pisten-Navigator“ k\u00f6nnen Tagesrouten geplant und eine dreidimensionale Karte der Loipen aufgerufen werden. Kartenmaterial kann auf das Smartphone heruntergeladen werden, um dieses auch offline zug\u00e4nglich zu machen. Komplement\u00e4r dazu ist eine digitale Infrastruktur in Form von kostenlosen Hotspots im Skigebiet installiert und nutzbar. So sind individuelle Touren auch auf der Piste planbar. Die Aktivit\u00e4ten auf der Piste selbst k\u00f6nnen aufgezeichnet und in einer Community geteilt werden. Durch die Community k\u00f6nnen sich Nutzer mit anderen vergleichen und erhalten ein t\u00e4gliches Ranking.<\/p>\n

Ein \u00e4hnliches Konzept verfolgt das System EpicMix<\/a>. Das zehn Skigebiete in Kalifornien, Utah und Colorado umfassende Projekt bietet dem Nutzer durch eine App<\/a> ebenfalls Zugang zu aktuellen Informationen, wie zum Zustand der Pisten, dem Wetter, Webcams oder Verkehrsinformationen. Auch k\u00f6nnen die eigenen Aktivit\u00e4ten auf der Piste aufgezeichnet, analysiert und in der Community geteilt werden. Doch die dahinterstehende Technologie ist in diesem Fall eine andere:
\nAuf einem pers\u00f6nlichen Ski- oder Liftpass ist ein RFID-Chip integriert<\/a>, welcher s\u00e4mtliche standortbezogenen Daten innerhalb des Skigebietes \u00fcber Empf\u00e4nger an bestimmten Positionen (bspw. beim Zugang zum Lift) automatisch aufzeichnet. Das bereits seit \u00fcber zehn Jahren etablierte Epic Mix-System wird hier kurz erl\u00e4utert:<\/p>\n<\/div>[vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjI1MDAlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGMmlFUUJCTWZzWmslMjIlMjB0aXRsZSUzRCUyMllvdVR1YmUlMjB2aWRlbyUyMHBsYXllciUyMiUyMGZyYW1lYm9yZGVyJTNEJTIyMCUyMiUyMGFsbG93JTNEJTIyYWNjZWxlcm9tZXRlciUzQiUyMGF1dG9wbGF5JTNCJTIwY2xpcGJvYXJkLXdyaXRlJTNCJTIwZW5jcnlwdGVkLW1lZGlhJTNCJTIwZ3lyb3Njb3BlJTNCJTIwcGljdHVyZS1pbi1waWN0dXJlJTIyJTIwYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[\/vc_raw_html]

Gamification<\/strong><\/h5>\n<\/div>

Um die aufgezeichneten Daten dann abrufen zu k\u00f6nnen, meldet sich der Nutzer mit seiner Skipass-Nummer in der mobilen Anwendung oder auf der Webseite an. Auch hier ist der Wettkampf- und Spielcharakter Teil der Anwendung. So erhalten Nutzer f\u00fcr verschiedenen Aktivit\u00e4ten digitale Badges (Pins), oder k\u00f6nnen reale Rennen fahren, deren Ergebnis dann mit der genannten Technologie aufgezeichnet und im pers\u00f6nlichen Dashboard einsehbar ist. Da die Position der einzelnen Personen innerhalb der Community freigegeben werden kann, ist es m\u00f6glich zu sehen, wo auf der Piste sich Freunde gerade befinden und welche Leistungen (bspw. Pistenkilometer) diese bereits erreicht haben. Die App wird kostenlos angeboten und kann mithilfe der WLAN-Infrastruktur in den Gebieten dauerhaft genutzt werden. Eine technologische Weiterentwicklung hat das Skigebiet Vail in der vergangenen Wintersaison vorgestellt: den digitalen Bergassistenten \u201eEmma\u201c<\/a>. Je mehr die smarte Assistentin gefragt wird, desto mehr lernt sie (Machine Learning<\/strong><\/a>). F\u00fcr den Nutzer bedeutet dies eine schnellere und zentrale Abfrage von Informationen jeder Art.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Die Skibrille als Display<\/strong><\/h5>\n

Weiter ausgebaut wird der Leistungsumfang vor Ort auch im Skigebiet Amad\u00e9 im Salzburger Land<\/a>. Durch die sogenannte Smart Ski Goggles<\/a> k\u00f6nnen Informationen zur Umgebung und zur Navigation mittels einer Augmented-Reality Funktion direkt auf die Skibrille projiziert werden, sodass nicht mehr das Smartphone als Intermedi\u00e4r fungieren muss, welches gerade bei dieser Art von Aktivit\u00e4t f\u00fcr den Nutzer unzweckm\u00e4\u00dfig ist.<\/p>\n

Siehe dazu die nebenstehende Abbildung:\u00a0Smart Ski Goggles Daten-Skibrille, Ski Amad\u00e9<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Das Ausziehen von Handschuhen, um das Device in der Hand zu halten, kann der Nutzer dadurch umgehen. S\u00e4mtliche Daten lassen sich von der Smartphone-App in die Brille \u00fcbertragen und aktualisieren sich an ca. 400 Hotspots, die im Skigebiet verbaut sind<\/a>, stetig. Die Brille wird durch eine Fernbedienung am Handgelenk gesteuert und das Display schaltet sich bei einer Geschwindigkeit von \u00fcber 20 km\/h ab, um Unf\u00e4lle durch Ablenkung zu vermeiden. Daneben bietet die App einen g\u00e4ngigen Funktionsumfang<\/a> mit Routenplanung, Mobile Ticketing oder einen Kalorienz\u00e4hler. Das gesamte System von Ski Amad\u00e9 wird hier vorgestellt:<\/p>\n<\/div>[vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjI1MDAlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGMWlSYlllUjh2bjAlMjIlMjBmcmFtZWJvcmRlciUzRCUyMjAlMjIlMjBhbGxvdyUzRCUyMmFjY2VsZXJvbWV0ZXIlM0IlMjBhdXRvcGxheSUzQiUyMGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYSUzQiUyMGd5cm9zY29wZSUzQiUyMHBpY3R1cmUtaW4tcGljdHVyZSUyMiUyMGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbiUzRSUzQyUyRmlmcmFtZSUzRQ==[\/vc_raw_html]

Auch Sportger\u00e4te-Hersteller machen sich digitale Technologien mittlerweile zu nutze. So wurde schon im vergangenen Jahr der erste Prototyp eines integrierten Smart-Ski-Konzeptes zur Messung dynamischer Skibewegungen<\/a> vorgestellt. Es ist abzusehen, dass die Kombination dieser Innovationen das Pistenerlebnis k\u00fcnftig noch st\u00e4rker beeinflussen wird.<\/p>\n<\/div>

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Fokus auf Echtzeit-Information und Navigation<\/strong><\/h5>\n<\/div>

Zusammenfassend kann festgehalten werden, dass der Fokus der Smart Destination \u201eSkigebiet\u201c auf Echtzeit-Informationen zu Wetter, Pistenbeschaffenheit usw. sowie der Navigation vor Ort liegt. Daneben sind die Community sowie der sportliche Vergleich (Gamification) eine Besonderheit, die in den Anwendungen ber\u00fccksichtigt werden. Smarte Wearables beschr\u00e4nken sich hierbei nicht nur auf Armb\u00e4nder oder NFC-Chips, sondern erg\u00e4nzen das Portfolio durch Daten-Skibrillen oder Skier.<\/p>\n

Auch das Thema Datenschutz ist hier elementar, da pers\u00f6nliche Daten mit der Community geteilt werden. Gleichwohl ist zumindest im Skigebiet Amad\u00e9 klar definiert, dass alle Nutzerinformationen nach dem Einsatz gel\u00f6scht werden<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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