{"id":25395,"date":"2024-05-16T11:52:10","date_gmt":"2024-05-16T09:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.destination.one\/blog\/?p=25395"},"modified":"2024-05-16T13:18:59","modified_gmt":"2024-05-16T11:18:59","slug":"der-blick-in-die-glaskugel-wie-wir-mit-hilfe-von-ki-auslastungsprognosen-und-besucherlenkung-ermoglichen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.destination.one\/blog\/der-blick-in-die-glaskugel-wie-wir-mit-hilfe-von-ki-auslastungsprognosen-und-besucherlenkung-ermoglichen\/besucherlenkung\/","title":{"rendered":"Der Blick in die Glaskugel: wie wir mit Hilfe von KI Auslastungsprognosen und Besucherlenkung erm\u00f6glichen"},"content":{"rendered":"
[vc_single_image image=“25404″ img_size=“large“ alignment=“center“]<\/div><\/div><\/div>
Besucherz\u00e4hlung ist nur der Anfang:<\/h5>\n<\/div>

Einige Tourismusdestinationen haben in den letzten Jahren begonnen, mithilfe von Sensoren Besucherstr\u00f6me zu messen und diese dem Gast z. B. in Form eines Ampelsystems bereitzustellen (vgl. Screenshot: Beispiel Besucherauslastung im Wangerland<\/a>).<\/p>\n

Doch dies ist nur der Anfang, da hier nur eine Momentaufnahme<\/strong> kommuniziert werden kann.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Von der Besucherz\u00e4hlung zur Vorhersage<\/h6>\n

Um G\u00e4sten eine echte Planungsunterst\u00fctzung zu bieten, ist es notwendig, dass man ihnen auch Prognosen f\u00fcr die Zukunft zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n

Das Wetter spielt hierbei eine essenzielle Rolle, sowohl f\u00fcr die G\u00e4ste vor Ort als auch f\u00fcr die ans\u00e4ssigen Leistungstr\u00e4ger. Ein klassisches Beispiel hierf\u00fcr ist das Schwimmbad, das bei gutem Wetter leer und daf\u00fcr bei Regenwetter \u00fcberf\u00fcllt ist. Diese Ph\u00e4nomene sind nicht neu, aber schwer greifbar, wenn es um die Optimierung von Aufenthaltsqualit\u00e4t und -dauer geht. Das Wetter k\u00f6nnen wir nicht beeinflussen, aber dank innovativer L\u00f6sungen und Technologien ist es uns m\u00f6glich, die Auswirkungen von Wettereffekten besser aufzeigen zu k\u00f6nnen, um sich darauf vorzubereiten.<\/p>\n<\/div>

\nDurch die Kombination von Sensordaten mit (historischen) Wetterdaten und -vorhersagen k\u00f6nnen mithilfe von KI zuverl\u00e4ssige Prognosen zur k\u00fcnftigen Auslastung erstellt werden.\n<\/p><\/blockquote>\n<\/div>

Vorausschauende L\u00f6sungen: Ma\u00dfgeschneiderte Besucherlenkung im Tourismus<\/h6>\n

Welche Anwendungsf\u00e4lle ergeben sich daraus konkret? In Form einer \u201eFrequenz-Ampel\u201d k\u00f6nnen G\u00e4ste bereits Tage im Voraus informiert werden, wann und wo mit besonders viel Andrang zu rechnen ist und welche Alternativen angeboten werden. Diese Informationen werden in alle digitalen Kommunikationsmittel (Website, digitale Info-Screens vor Ort, Newsletter etc.) integriert. Den Besucher:innen wird so ein optimiertes Reiseerlebnis und eine individuellere Planung erm\u00f6glicht.<\/p>\n

F\u00fcr Leistungserbringer wie Schwimmb\u00e4der, Gastronom:innen oder Stadtf\u00fchrer:innen ergibt sich die M\u00f6glichkeit einer optimierten Personal- und Ressourcenplanung an besonders vollen, aber auch an sehr niedrig frequentierten Tagen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Besucherprognose in der Praxis: Das Wangerland und die Alpenregion-Tegernsee-Schliersee als Vorbilder<\/h6>\n<\/div>

Im Wangerland hat man sich 2023 zum Ziel gesetzt, die Besucherfrequenzen f\u00fcr die kommenden Tage auf Stundenebene vorherzusagen und diese auch in der G\u00e4ste-PWA (Progressive Web-App) auszuspielen (vgl. Screenshot).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

[vc_single_image image=“25426″ img_size=“full“ alignment=“center“]<\/div><\/div><\/div><\/section>
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\n\u201eDank der Zusammenarbeit mit wetter.com\/METEONOMIQS und neusta destination.one k\u00f6nnen wir die Besucherfrequenzen fr\u00fchzeitig prognostizieren und Besucher:innen so besser informieren. Wir freuen uns vor allem \u00fcber den Mehrwert, der sich f\u00fcr unsere Urlauber:innen und die Einheimischen ergibt, die durch die einfachere und verbesserte Tagesplanung noch entspanntere Aufenthalte im Wangerland genie\u00dfen k\u00f6nnen.\u201c\n<\/p><\/blockquote>\n

Tim Sch\u00f6nfeld, Digitalisierungsmanager der Wangerland Touristik GmbH<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Auch die im Einzugsbereich der Metropolregion M\u00fcnchen liegende Alpenregion Tegernsee Schliersee setzte sich zum Ziel, ihre G\u00e4ste besser zu verteilen.<\/h6>\n<\/div>

Denn wer an einem sch\u00f6nen Wochenende mit dem Auto an den Schliersee oder ins Tegernseer Tal m\u00f6chte, muss oft Geduld mitbringen – nicht nur f\u00fcr G\u00e4ste eine Herausforderung, sondern auch f\u00fcr Einheimische. In der Coronakrise versch\u00e4rfte sich die Situation weiter, und so wurde ein Forschungsprojekt entworfen, um die Besucherstr\u00f6me in geordnete Bahnen zu lenken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Die Grundidee besteht darin, Verkehrsstr\u00f6me und Parkplatzauslastungen mit Hilfe von Sensoren zu messen und G\u00e4ste live dar\u00fcber zu informieren. Neben Echtzeitinformationen stehen G\u00e4sten k\u00fcnftig auch Prognosedaten zur zuk\u00fcnftigen Auslastung von Stra\u00dfen und Parkpl\u00e4tzen zur Verf\u00fcgung, wodurch sie ihre Anreise besser planen und vor Ort leichter einen Parkplatz finden k\u00f6nnen. Die Anwendung, basierend auf der Progressive Web-App „destination.welcome+“<\/strong>, zeigt das gesamte touristische Angebot der Region und schl\u00e4gt Touren an weniger \u00fcberf\u00fcllten Orten vor. So f\u00fchrt ein \u00fcberf\u00fcllter Wanderparkplatz dazu, dass dort beginnende Touren nicht mehr vorgeschlagen, sondern bevorzugt Touren an Parkpl\u00e4tzen mit geringer Auslastung angezeigt werden.<\/p>\n

Beide Praxisbeispiele zeigen, wie G\u00e4sten durch die bessere Verteilung eine angenehmere Vor-Ort-Erfahrung geboten und zudem nat\u00fcrliche und personelle Ressourcen vor Ort nachhaltig geschont werden k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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