Willkommen in der one.community: Ein neues Kapitel der Interaktion und Innovation

Die Interaktion und der Austausch zwischen euch, unseren geschätzten Kund:innen, und uns als Dienstleister sind entscheidend für den Erfolg und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte. In einer Welt, in der die Zusammenarbeit und das Teilen von Erfahrungen immer wichtiger werden, präsentieren wir stolz die one.community – eine Plattform, die die Kommunikation auf eine neue Ebene hebt. 

Bislang boten wir euch die Möglichkeit des direkten Austauschs mit unseren Mitarbeitenden, insbesondere im Kundenservice und Projektmanagement. Nun erweitern wir diese Möglichkeit durch die Einführung der one.community. Wir erkennen an, dass viele von euch echte Expert:innen im Umgang mit unseren Lösungen sind, und wir sind überzeugt, dass dieses Fachwissen aus der Praxis auf einer Plattform wie dieser für uns alle von unschätzbarem Wert sein wird. Ihr seid diejenigen, die tagtäglich mit unseren Lösungen arbeiten und die besten Ergebnisse für euch und eure Gäste erzielen – euer Expertenwissen verdient eine Plattform.

Ab sofort findet ihr unter help.destination.one den Bereich „Community“. Hier könnt ihr einen persönlichen Login erstellen, der nicht nur für eure Beiträge in der Community wichtig ist, sondern auch einen Überblick über jedes Ticket und dessen Bearbeitungsstand bietet, das ihr bei uns in der Kundenbetreuung eingereicht habt. Ein individuelles Kundenbetreuungsdashboard ist also direkt integriert.

Die neue Community bietet verschiedene Themenbereiche für euch. Jedes unserer Produkte hat nun eine eigene Kategorie, in der ihr eure Themen platzieren könnt. Wir sind an allem interessiert, was euch derzeit bewegt – sei es das Melden von Problemen oder Bugs, die auch andere Nutzer:innen betreffen könnten, oder eure Fragen zu unseren Produkten, Modulen und Tools. Alles hat hier seinen Platz, und wir sind nicht nur bereit, auf eure Fragen zu antworten, sondern hoffen auch auf eine rege Beteiligung anderer Mitglieder.

Besonders spannend wird es im Bereich der Ideen. Wir wissen, dass ihr voller Kreativität und Wünsche seid, wie ihr unsere Produkte auf euren Websites und in euren Apps optimal nutzen könnt. Mit der one.community schaffen wir endlich eine zentrale Plattform, auf der alle eingereichten Ideen gesammelt, bewertet und im Idealfall umgesetzt werden können. Dieser Ort ist nicht nur für eure Ideen gedacht, sondern auch dafür, dass ihr euch an den Ideen anderer beteiligen könnt. So stellen wir sicher, dass eure Wünsche und Anregungen bereits in der Konzeptionsphase Einfluss nehmen können.

Zusätzlich werden wir die Plattform nutzen, um euch unsere eigenen Ideen vorzustellen und eure Meinungen dazu einzuholen. Eure Inputs sind uns wichtig, um gemeinsam Produkte zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten.

Des weiteren werdet ihr in der community auf aktuelle Kampagnen aufmerksam gemacht, wo ihr von derzeitigen Rabattaktionen profitieren könnt.

Für einen tieferen Einblick in die one.community empfehlen wir euch das folgende Video aus unserer one.conference, in dem die Plattform vorgestellt wurde: Link zum Video

Wir freuen uns auf einen regen Austausch und sind gespannt auf die vielfältigen Beiträge und Ideen, die die one.community bereichern werden. Willkommen in einer neuen Ära der Zusammenarbeit und Innovation!