Sebastian Mattner

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Next Level destination.kiosk: Digitale Gästeinfo vor Ort noch zuverlässiger
by Sebastian Mattner|13 November 2024
Bei neusta destination.one streben wir danach, das perfekte Gästeerlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg zu ermöglichen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf dem Erlebnis vor Ort. Schon seit vielen Jahren bringen wir mit unseren destination.kiosk-Lösungen strukturierte Daten von der Website...
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Die Supportflat+ Mehr Unterstützung, mehr Erfolg!
by Sebastian Mattner|06 November 2024
Die destination.one Supportflat+ ist da. Das Rundum-Sorglos-Angebot, das euch bei allen Fragen und Problemen zu unseren Produkten zur Seite steht. Mit einem umfangreichen Serviceangebot und exklusiven Schulungen machen wir es euch noch leichter, mehr aus unseren Produkten herauszuholen. Was ist...
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Willkommen in der one.community: Ein neues Kapitel der Interaktion und Innovation
by Sebastian Mattner|23 November 2023
Die Interaktion und der Austausch zwischen euch, unseren geschätzten Kund:innen, und uns als Dienstleister sind entscheidend für den Erfolg und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte. In einer Welt, in der die Zusammenarbeit und das Teilen von Erfahrungen immer wichtiger werden,...
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TTA – Tourism Technology Alliance
by Sebastian Mattner|02 November 2023
Das Wesen von touristischen Datenbanksystemen besteht nicht nur in der strukturierten Verwaltung von Daten, sondern auch in der Möglichkeit, diese Daten mit anderen Datenbanken zu verknüpfen. Die Verknüpfung der Datenbanken erfolgt in der Regel über technische, individuell angepasste Schnittstellen zwischen...
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destination.welcome Tagesplaner: Dynamische Reiseplanung leicht gemacht
by Sebastian Mattner|03 August 2023
Der perfekte Urlaubstag - für viele von uns eine lang ersehnte Auszeit von unserem hektischen Alltag. Doch oft kann die Planung und Organisation dieses Tages zu einem stressigen Unterfangen werden. Welche Aktivitäten sollte man wählen? Welche Sehenswürdigkeiten darf man nicht...
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ChatGPT in der DMO. Revolution oder kurzfristiger Trend?
by Sebastian Mattner|27 März 2023
Hallo. Schreibe bitte einen kurzen Blogbeitrag über dich selbst. Gehe dabei bitte auch darauf ein, welchen Mehrwert du für den Destinationstourismus mitbringen kannst. Hallo und vielen Dank für Ihr Interesse an meinem Blogartikel! Mein Name ist ChatGPT und ich bin...
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Fortschritt über Ländergrenzen: wie wir Open Data seit 2019 aktiv vorantreiben
by Sebastian Mattner|17 Februar 2022
Open Data in Deutschland nimmt Gestalt an: Derzeit sind bereits 33.000 offene Datensätze verfügbar Aufmerksame Leser:innen kennen unsere Auffassung zum Thema Open Data: Für uns ist die Entwicklung rund um die Öffnung von touristischen Daten eine riesige Chance für den...
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Besucherlenkung (be)greifen
by Sebastian Mattner|24 Juni 2021
destination.sensor und destination.eyes Besucherlenkung, was ist das eigentlich? Wikipedia definiert das Thema folgendermaßen: "Unter Besucherlenkung werden Maßnahmen zur Beeinflussung von Besuchern hinsichtlich ihrer räumlichen, zeitlichen und quantitativen Verteilung sowie ihrer Verhaltensweisen und Einstellungen gegenüber dem Schutzgut verstanden. Mithilfe der Besucherlenkung...
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Die innere Struktur – Ein CRM-System mit Spaßfaktor
by Sebastian Mattner|15 April 2021
Welche Destination kennt das nicht? Wie jedes Jahr zur Jahreshauptversammlung ist die Konfusion groß. Wer bekommt eine Einladung, wer hat sich schon angemeldet und wurde auch niemand vergessen? Gleichzeitig darf unter der internen Organisation natürlich nicht der Gast leiden. Viele...
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Die digitale DMO
by Sebastian Mattner|02 April 2020
Wie Destinationen von CRM-Systemen profitieren Digitalisierung ist das Schlagwort des vergangenen Jahres. Digitalisierung ist aber weit mehr als nur ein Buzzword: Sie bietet immense Chancen für DMOs - nicht nur bei der Gästeansprache sondern vor allem auch bei der internen...
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