Wie ChatGPT, MidJourney & Co. die Erstellung von Content nachhaltig verändern.
Die Welt des Marketings hat sich in den letzten Jahren stark verändert und für Unternehmen ist es durch die Vielzahl an Plattformen schwierig geworden, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Unternehmen suchen daher nach neuen Wegen, um beispielsweise auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen oder Marketingmaßnahmen zu verbessern. Dabei spielt auch der Content, den die Unternehmen anbieten, eine wichtige Rolle. Denn dieser entscheidet über Verweildauer, Relevanz, Clicks und letztendlich auch Kaufentscheidungen.
Eine Möglichkeit, die immer häufiger genutzt wird, ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), bisher meistens nur für die interessen- oder interaktionsbezogene Anzeige von Inhalten. Doch aktuell sind Tools wie ChatGPT, Dall-E und MidJourney in aller Munde. Sie schüren auf der einen Seite Existenzängste bei den Dienstleistern und suggerieren auf der anderen Seite massive Kostenersparnisse bei den Auftraggeber:innen.
In dieser zweiteiligen Artikelserie werden wir uns ansehen, wie Unternehmen KI nutzen können, um ihre Marketingmaßnahmen zu verbessern. Wir werden auch klären, ob und wenn ja wie der Einsatz von ChatGPT & Co. wirklich Kosten sparen kann und wie sich die Agentur- und Dienstleistungswelt durch diese Tools verändern könnte.
Übersicht KI allgemein
KI ist eine leistungsstarke Technologie, die Unternehmen dabei helfen kann, ihre Marketingstrategien zu optimieren. Durch den Einsatz von KI können Unternehmen personalisierte Werbung erstellen, Chatbots implementieren, automatisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, Social-Media-Marketing optimieren und SEO verbessern. Indem Unternehmen KI-basierte Technologien in ihre Marketingmaßnahmen integrieren, können sie eine höhere Effektivität und Effizienz erreichen und ihre Zielgruppe besser erreichen. Nachfolgend eine Übersicht der wichtigsten Bereiche.
Personalisierte Werbung
Eine der Hauptanwendungen von KI im Marketing ist die personalisierte Werbung. Durch die Analyse von Kundenverhalten und -daten kann eine KI-basierte Plattform Werbung erstellen, die auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. Auf diese Weise kann das Unternehmen seine Werbebotschaften effektiver kommunizieren und eine höhere Konversionsrate erzielen.
Chatbots
Chatbots sind ein weiteres Beispiel für den Einsatz von KI im Marketing. Unternehmen können Chatbots auf ihrer Website oder Social-Media-Plattformen implementieren, um Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten. Chatbots können auch personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Kundenverhalten geben, um eine bessere Kundenbindung zu schaffen.
Automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen
KI kann auch verwendet werden, um automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen zu erstellen. Das System kann Kundenverhalten analysieren und automatisch E-Mails senden, die auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Kunden besser binden und den Umsatz steigern.
Fazit
Der Einsatz von KI ist vielfältig. Im Folgenden wollen wir kurz analysieren, warum KI nicht immer Geld oder Zeit einsparen kann und warum der Mensch zumindest zur Steuerung und Qualitätssicherung weiterhin erforderlich ist:
Obwohl KI-Tools wie ChatGPT, Dall-E und MidJourney in der Lage sind, Inhalte zu generieren, fehlt ihnen der menschliche Faktor. Menschen sind besser darin, Emotionen, kulturelle Nuancen und den Kontext zu verstehen. KI-Tools können daher nicht immer Inhalte erstellen, die in jedem Fall die gleiche Qualität wie menschlich erstellter Content erreichen.
Künstliche Intelligenz ist in vielen Bereichen leistungsfähig, aber sie kann die Kreativität und die Innovationsfähigkeit menschlicher Autor:innen und Redakteur:innen nicht vollständig ersetzen. Menschliche Schreib- und Designkraft ist weiterhin erforderlich, um einzigartige und ansprechende Inhalte zu erstellen, die sich von der Masse abheben. KI-generierte Inhalte benötigen daher oft menschliche Überarbeitung und Anpassung, um sicherzustellen, dass sie den gewünschten Standards entsprechen und den Bedürfnissen des Auftraggebers gerecht werden. Dies bedeutet, dass Unternehmen immer noch Redakteure und Autoren benötigen, um die von KI-Tools erstellten Inhalte zu überprüfen und zu optimieren.
KI-Tools können manchmal unerwünschte oder unangemessene Inhalte generieren. Es ist wichtig, dass menschliche Redakteur:innen und Autor:innen die Verantwortung für die Inhalte übernehmen, um sicherzustellen, dass sie ethischen und rechtlichen Standards entsprechen.
Darüber hinaus ist die Einführung und Nutzung von KI-Tools mit Kosten verbunden, wie beispielsweise Lizenzen, Schulungen und Anpassungen an bestehende Systeme. Diese Kosten können die vermeintlichen Einsparungen, die durch den Einsatz von KI-Tools erzielt werden, zumindest teilweise aufheben.
Zusammenfassend lässt sich daher sagen, dass KI zwar das Potenzial hat, die Erstellung von Content zu unterstützen und zu beschleunigen, aber derzeit nicht in der Lage ist, menschliche Redakteure und Autoren vollständig zu ersetzen. Die Annahme, dass Auftraggeber durch den Einsatz von KI für die Content-Produktion massiv Kosten sparen können, ist daher nicht unbedingt zutreffend.
Ausblick
Im zweiten Teil werden wir einen genaueren Blick auf das Tool ChatGPT werfen, ein fortschrittliches KI-Modell, das in der Lage ist, natürliche Sprache zu verstehen und zu generieren. Wir werden uns damit beschäftigen, wie ChatGPT u. a. bei der automatisierten Content-Erstellung helfen kann und welche Chancen und Risiken die Verwendung für die Marketingbranche bieten könnte.
