9 Tipps für effektives Content Marketing im Tourismus

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Strategie, Emotionen und Perspektivwechsel

Kaum eine andere Marketingdisziplin erfährt derzeit soviel Aufmerksamkeit wie Content Marketing. Und gerade im Tourismus bietet sich die emotionale Vermittlung von Inhalten in Form von Storytelling sowie die nutzerfokussierte Aufbereitung von Inhalten besonders an. Denn gerade die Emotionalität, von der der Tourismus lebt, bildet die perfekte Basis für die Ansprache der festgelegten Zielgruppen und Personas entlang der Customer Journey von Destinationen und touristischen Unternehmen.

Doch worauf kommt es bei der Umsetzung von erfolgreichen Content Marketing Kampagnen in erster Linie an? Wir geben heute und in den kommenden Wochen insgesamt neun wertvolle Tipps für die eigene Arbeit mit auf den Weg. Starten wir also mit den ersten drei Tipps:

Tipp 1: Ohne Strategie, Personas und Ziele geht es nicht

Content Marketing wird fälschlicherweise oftmals verstanden als Veröffentlichung von Inhalten und Informationen, die sich mitunter aus Pressetexten, Hochglanzfotos und Werbebotschaften zusammensetzen. Ist Content Marketing etwa nur alter Wein in neuen Schläuchen? Nein! Denn durch den gezielten Einsatz und der punktgenauen, aktuellen und authentischen Erstellung von Content Marketing können heutzutage verschiedene Zielgruppen auf verschiedenen Wegen und Plattformen zu unterschiedlichen Zeiten und Stationen entlang der Customer Journey angesprochen und erreicht werden. Daher ist ein strategischer Ansatz und die Betrachtung der vorhandenen sowie benötigten Ressourcen für ein erfolgreiches Content Marketing unabdingbar.

Kern eines erfolgreichen Content Marketings ist zudem ein gut gepflegter Redaktionsplan, der intern sowie in der Zusammenarbeit mit Agenturen und anderen Partnern wichtige Meilensteine, Herangehensweisen, Kanäle und Zuständigkeiten für alle sichtbar manifestiert.

Ein Redaktionsplan und die Charakterisierung Ihrer Zielgruppe in Form von Personas füllt die Content Strategie erst so richtig mit Leben.

Tipp 2: Content Marketing braucht Emotionen mit allen Sinnen

Wichtig beim Einsatz von Content Marketing ist dabei immer, sich wirklich auf den jeweiligen Moment und den Zweck für die Zielgruppe zu fokussieren und daraus die Inhalte emotional aufzubereiten. Mit allen Sinnen sollen Interessenten sich auf Ihre Destination einstellen können. Was sieht man in Ihrer Destination? Was fühlt man bei Ihnen? Was hört man vor Ort? Was schmeckt man bei lokalen Anbietern? Was spürt man und – nicht zu vergessen – wie riecht Ihre Destination oder Ihr Produkt?

Wenn Sie es schaffen, Ihre Botschaften gezielt durch bestimmte Sinneswahrnehmungen zu überbringen, gelangen Sie viel schneller ins Gedächtnis Ihrer Gäste.

Tipp 3: Fragen Sie sich: Was will Ihre Zielgruppe über Sie und/oder Ihre Destination erfahren?

Gutes Content Marketing setzt voraus, dass Sie auch einen Perspektivwechsel unternehmen. Denn interessant wird Content Marketing erst, wenn man einmal aus festgetretenen Wegen und starren Formen ausbricht.

Sprechen Sie in Ihrer Destination Radfahrer an? Dann setzen Sie sich doch einmal selbst aufs Fahrrad und erleben Sie selber die von Ihnen angebotenen Strecken. Was entdecken Sie auf Ihrer Tour? Welche Leistungsträger befinden sich auf oder abseits des Weges, deren Geschichte sich lohnt zu erzählen? Welche Streckenabschnitte bieten traumhafte Aussichten, welche sind evtl. nur für sportliche Radfahrer und wo macht es richtig Spaß, die Gegend mit einem E-Bike zu erkunden? Wenn Sie jetzt schon in Gedanken schweifen, werden Sie feststellen, dass sich aus einem Hauptthema leicht ganz viele Inhalte für die verschiedenen Gäste und Kunden ableiten und in emotionale, informative und spannende Content-Häppchen aufteilen lassen.

Unserer Erfahrung nach gibt es jederzeit und wirklich überall spannende Erlebnisse zu entdecken, die sich lohnen, in Form von passenden Content Marketing Maßnahmen aufbereitet zu werden. Oftmals reicht einfach nur ein Foto, ein kleiner Tipp auf Facebook oder eine kurze Liste mit besonderen Empfehlungen, die Ihre Zielgruppe gerne aufgreift und bestenfalls mit dem eigenen Netzwerk teilt.

Content Marketing im Tourismus bedeutet vor allem, besondere Empfehlungen für jede Zielgruppe auf den passenden Kanälen zu liefern, die sonst keiner bzw. nicht in dieser Form bietet.

Im zweiten Teil erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Kommunikation authentisch bleiben, warum es sich lohnt, neue Plattformen auszuprobieren und welchen Stellenwert die richtige Hard- und Softwareausstattung im Content Marketing bilden.