Besucherstrommanagement - Lenken, Analysieren und Steuern Sie Ihre Besuche

In den letzten Jahren finden unsere Zählsysteme vermehrt Einsatz im touristischen Markt mit dem Ziel, Destinationsbesucher zu steuern und die Besucherströme zu analysieren.

Seit diesem Frühjahr sind wir, EvoCount, aus diesem Grund eine Partnerschaft mit neusta destination solutions eingegangen, welche unser Unternehmen im Bereich Tourismus vertritt. Während neusta die entsprechenden Plattformen liefert, um die erfassten Daten an den Besucher auszuspielen, ergänzen wir die Partnerschaft mit hochgenauer Sensorik und der intuitiven Analyse- & Verwaltungsplattform destination.eyes. Die Kombination aus unseren Lösungen ermöglicht ein innovatives Besucherlenkungssystem.

Wie erfasse ich meine Besucher?

Zur Erfassung von Fahrzeugen, Fahrrädern und Personen setzen wir unterschiedliche Sensoren aus unserem Hause ein. Alle Sensoren in unserem Produktportfolio der Erfassungssensorik ermöglichen hochgenaue und datenschutzkonforme Zählungen. Zur Erfassung von Personen eignen sich unsere laserbasierten EC:Count LSB-Sensoren und unsere stereooptischen EC:Count DS-Sensoren. Die EC:Count LSB-Serie wird für Zählszenarien eingesetzt, bei welchen unter jeglichen Witterungszuständen und bei vollständiger Dunkelheit erfasst werden muss. Der Sensor wird über Kopf montiert und erzeugt einen Laservorhang in dem Durchgang unter sich.

Wird dieser Laservorhang unterbrochen und ermittelt der Sensor anhand der Reflektion das Schulter-Kopf-Schulter-Profil, wird die Person gezählt.

Der Sensor ist Laser-Schutzklasse 1 zertifiziert und ist somit völlig ungefährlich für Mensch und Umwelt. Ist eine Erfassungsgenauigkeit von min. 98-99 % nötig, lohnt sich der Einsatz der EC:Count DS-Serie. Die Sensoren erzeugen ein 3D-Bild der Fläche unter sich befindlich und erkennen in diesem das charakteristische Höhenprofil des Menschen (Schulter-Kopf-Schulter), mit einer Erfassungsgenauigkeit von über 99 % unter Optimal-Bedingungen. Die Detektion und Zählung von Personen, Fahrrädern und Fahrzeugen ermöglicht der EC:Count brick. Die Erkennung der Objekte erfolgt mittels LiDAR-Technologie. Das bedeutet, der Sensor sondert eine Vielzahl von Laserstrahlen ab und erstellt mittels der Reflektion ein 3D-Bild der Fläche. Mit bis zu 70° Abstrahlwinkel und bis zu 80m Reichweite kann der EC:Count brick eine große Fläche abdecken und in Echtzeit zählen. Der EC:Count brick ist Laser-Schutzklasse 1 zertifiziert und ist somit völlig ungefährlich für Mensch und Umwelt. Sind die Zählwerte erhoben werden diese auf unseren Controllern EC:PDM oder EC:Vision verarbeitet, zwischengespeichert, mit einem Zeitstempel versehen und an die EvoCount Cloud-Server übertragen. Dort werden die Daten ausgewertet und vorberechnet. Sind die Daten in der Cloud verarbeitet, können diese in Echtzeit via destination.eyes genutzt werden.

Wie kann ich meine erhobenen Daten einsehen? Wie lenke ich nun meine Besucher?

Die Auswertungsplattform destination.eyes ist die Oberfläche für Analysen und Auswertungen der generierten Zählwerte. Destination.eyes verschafft dem Zugriffsberechtigten einen Überblick der gesammelten Daten und kann automatisiert bei Überlastung vordefinierte Aktionsszenarien auslösen. Dazu gehören der automatische Versand von Kurznachrichten oder E-Mails, Anzeigeausgaben auf externen Bildschirmen, Push-Benachrichtigungen sowie Steuerung von Ampelsignalen.

Darüber hinaus zeichnet sich destination.eyes durch eine einfache, intuitive Bedienbarkeit für den Benutzer aus. Über die Plattform können alle Flächen und Zugänge live überwacht werden. Die aktuelle Auslastung kann leicht über die Plattform an den Gast ausgespielt werden.

Destination.eyes enthält eine Funktion, die es ermöglicht, Forecasts über die zukünftige Auslastung seiner überwachten Flächen einzusehen. Dabei werden Daten und Schnittstellen wie die örtlichen Wetter- und Gezeitendaten integriert, um möglichst genaue Vorhersagen zu generieren. Diese Daten werden mittels einer KI verarbeitet und berechnet.

In destination.eyes kann jeder Benutzer seine Ansichten/seine Dashboards individuell zusammenstellen und diese bei Bedarf mit Kollegen oder anderen Institutionen teilen. Mit destination.eyes können Sie nicht nur in die Zukunft blicken, sondern auch für Auswertungszwecke (beispielsweise für die Marketing-Abteilung) alte Daten analysieren und downloaden. Die destination.eyes-Lizenz beschränkt die Nutzeranzahl nicht. Der Kunde hat über die Plattform die Möglichkeit, über die Rollenverteilung den Benutzern unterschiedliche Rollen und somit individuelle Rechte zuzuteilen.

destination.eyes in dem destination.one – Ökosystem

Durch die Einbettung von destination.eyes in das destination.one – Ökosystem ist ein nahtloser Datentransfer der Rohdaten in andere Komponenten des Ökosystems möglich. So werden die erhobenen Daten automatisiert in destination.data transferiert und können dort weiterverarbeitet werden.

EvoCount GmbH – Wer sind wir?

EvoCount GmbH wurde 2015 in Kaiserslautern durch den heutigen Geschäftsführer und Teilhaber Tim Mertel Blinn gegründet. Seither sind wir auf hochgenaue Systeme für Besucher-, Rad- und Fahrzeugzählung sowie digitales Crowdmanagement spezialisiert. Durch die ständige Weiterentwicklung unserer innovativen Systeme zählt EvoCount zu den führenden Anbietern im Bereich der Personen- und Fahrzeugzählung. Die Systeme überzeugen die Kunden durch die hohe Genauigkeit, die Flexibilität und die Echtzeitdaten. Die Interaktionen zwischen Zählhardware und Analysesoftware ist perfekt abgestimmt, um dem Nutzer eine intuitive Bedienung zu ermöglichen. Durch den modularen Systemaufbau ist es dem System möglich jegliche Zählquellen einzubinden. EvoCount ist seit 2019 Teil der Riedel Communications Gruppe. Seitdem sind wir weltweit vertreten und wickeln internationale Projekte ab.