Digitalisierung

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Das digitale Heilbad – Der Workshop im Rück- und Ausblick
by Sebastian Mattner|19 Dezember 2018
Warum machen wir das eigentlich? Dieses Jahr haben wir unter dem Titel „Das digitale Heilbad“ zwei kostenlose Workshops für interessierte Kur- und Heilbäder veranstaltet. Jeden Tag beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung und den Möglichkeiten, die diese uns bieten kann,...
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Beacons: Kein Thema mehr bevor es überhaupt zu einem werden konnte
by Sebastian Mattner|29 November 2018
Beacons (engl. Leuchtfeuer) sind kleine Sender, die auf der Bluetooth-Technologie Informationen im Nahbereich senden. (mehr …)
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3 Buzzwords zum Thema Open Data
by Sebastian Mattner|28 November 2018
Open Data beschreibt im wörtlichen Sinne Daten, die von jedermann und ohne weitere Einschränkungen frei genutzt, weiterverbreitet und weiterverwendet werden dürfen. (mehr …)
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Blockchain – Hype, oder schon beim Kunden angekommen?
by Adi Hadzimuratovic|25 November 2018
Der Text entstand in Zusammenarbeit von Adi Hadzimuratovic und Stefan Huber, erschienen im destination.report 2018 Kryptowährungen sind jung, teils verspielt, zugleich milliardenschwer und kaum noch zu bremsen. Urgestein und Platzhirsch ist der Bitcoin. Die digitale Währung gab den Startschuss für...
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Digitale Gästeinformation – Ein Blick hinter die Kulissen
by Armin Kanning|23 November 2018
Armin Kanning, Geschäftsführer der Wangerland Touristik GmbH, gibt Destination Report Einblicke in neue Formen des Gästedialogs (ein Interview aus dem destination.report von 2018)   (mehr …)
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Smart Kiosk – Infoterminals mit Gesichtserkennung
by Josephine Loose|22 November 2018
„Man sieht Ihnen Ihr Alter gar nicht an“ heißt es oft. Das gilt aber nicht für technologische Lösungen, die mit Gesichtserkennung arbeiten. Diese analysieren erstaunlich präzise Alter, Geschlecht und sogar Gemütszustand des Users. (mehr …)
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Neugier stillen mit SMART DATA & Künstlicher Intelligenz
by Stefan Huber|22 November 2018
Erstellen Sie mit Chatbots, Web-Apps und Gesichtserkennungs-Terminals den perfekten 360°-Gästeservice. Künstliche Intelligenz verändert immer stärker das digitale Marketing. Die zentrale Herausforderung ist es dem Gast nicht möglichst viele, sondern vielmehr eine Auswahl möglichst passender Informationen bereitzustellen. (mehr …)
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Chancen der individuellen Gästekommunikation mit Chat-Bots
by Stefan Huber|21 November 2018
7 Fragen an den Experten Stefan Niemeyer (neusta eTourism GmbH) zu den Einsatzmöglichkeiten von Chat Bots im Tourismus. (mehr …)
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Daten helfen, aber Menschen machen das Urlaubserlebnis
by Adi Hadzimuratovic|20 November 2018
Das Interview mit Michael Domsalla führte Adi Hadzimuratovic (erschienen im destination.report 2018) AH: In den letzten Jahren war vor allem „Big Data“ das Buzzword schlechthin. Ist der Hype vorüber oder was ist heute die größte Herausforderung für Destinationen in Bezug...
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